Отзыв о страховой компании «Ингосстрах»
Клиент - он не человек
- Дата: 2013-10-24
- Автор: Владимир
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Могу добавить, что меня устроила работа регионального филиала, где специалисты пытаются помочь клиенту, поясняя тонкости, и совершенно непонятно наплевательское отношения работников центрального офиса, ощущение, что документов, общаясь, они не видят, в онлайн каждый раз с чистого листа, найти ответственного по задержке урегулирования на пять недель не удалось, калькуляция, проведенная Мазур Николаем, вызывает не просто недоверие, а удивление. Короче зверское нарушение сроков урегулирования, невнятные результаты, а крайних нет.