Отзыв о страховой компании «НСГ (Национальная страховая группа)»
Двойные стандарты
- Дата: 2014-06-09
- Автор: Вячеслав
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Я приехал по предварительной записи 12.02.2013 года на дефектовку, где мне заявили о замене оной детали в переднем бампере (сам бампер). Пострадавшая облицовка не будет заменена по причине того, что ремонт осуществляется без справки. Я согласился и стал ожидать звонка. В апреле 2013 года меня пригласили на ремонт в техцентр FRESH ООО «РИС-Авто» (акт к заказу наряду № 1346 от 16.04.2013г). Ремонт был выполнен, бампер был заменен.
Оставшиеся повреждения:
1. Отсутствие заглушки противотуманной фары левой;
2. Деформирована решетка радиатора;
3. Потертость накладки левой.
В акте осмотра транспортного средства №511/24964/1300м332 от 12.11.2013 года отображены схематично указанные выше повреждения. О повреждении самого бампера ничего не сказано.
17.12.2013 года произошел страховой случай. О чем было заявлено. Было заведено дело №77-12200/13/1 (полис КАСКО №511/24964/1300м2042332 от 12.11.2013). Справка была предоставлена. Мной было заявлено, учитывая наличие старых повреждений, только о повреждении переднего бампера (именно та деталь, которая менялась в апреле 2013 г.) и об отсутствии юбки переднего бампера.
12.04.2014 года (через 3 месяца!!!) я получил официальный отказ о выплате, датированный 26.03.2014 г., на основании того, что бампер был поврежден. Страховая компания применила ко мне двойной стандарт. В случае 2011 года бампер был рассмотрен, как многосоставная деталь и ремонт был произведен не полностью. В 2013 году бампер рассмотрели, как единое целое, и отказали на основе имеющихся повреждений. Но в данном случае была повреждена именно та деталь, которая ранее отремонтирована.
С уважением,
Иноземцев Вячеслав Владимирович