Отзыв о страховой компании «Ренессанс страхование»
Нет денег уже 12 дней! ( + ответ )
- Дата: 2015-06-15
- Автор: Татьяна
- Вид страхования: страхование жизни
- Оценка работы:
Телефонов бухгалтерии или администрации не дают. Все окутано тайной, и нет никакой связи. Операторы обещают позвонить, но за 14 дней ни разу не позвонили. В общем, не отказывают, но и вопросы не решают. Поэтому, уважаемые сограждане, выбирайте надежную компанию, чтобы не тратить нервы, время и деньги.
Информация для сотрудников страховой компании: мой полис 013-kid -15/0000036 от 13/03/2015, страхователь: Константинова Татьяна Евгеньевна, имя застрахованного - Николаев Ярослав Андреевич. На всякий случай оставлю свой телефон, вдруг повезет, и мне позвонят - 89093076552.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ак Барс Страхование»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2015-08-05
Татьяна Евгеньевна, здравствуйте.
В первую очередь приносим Вам извинения по поводу данной ситуации. Благодаря вашему обращению мы выявили ряд нарушений, которые были допущены нашим сотрудником. Денежное возмещение было произведено 16/06. Надеемся, что этот неприятный инцидент не повлияет на дальнейшее сотрудничество с нашей Компанией.
С уважением,
Юлия Боброва
Руководитель группы по работе с обращениями клиентов
E-mail: client@renins.com