Отзыв о страховой компании «Арбат»
Дело №240
- Дата: 2010-03-10
- Автор: Людмила
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
16 ноября 2009г., г.Чебоксары. В меня въехал водитель маршрутного такси, который предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности ВВВ 0511057978, выданный в Чебоксарском филиале ООО "СК "Арбат". Куда я и отправилась на следующий день. Документы у меня приняли. И выдали направление на экспертизу. Про сроки сразу начали говорить нечто невнятное.
И началось... То документы где-то в Пензе, все еще не рассмотрели. То вообще их потеряли, то Пенза переехала в Москву (в смысле отдел урегулирования убытков, если я правильно поняла). То сам Чебоксарский филиал меняет место расположения, и в новом офисе вообще никого не возможно застать, а сегодня вообще появилось объявление, что они доступны только по телефону.
Согласно п.70 “Правил...”, Страховщик в течение 15 дней со дня получения документов, указанных в пунктах 44, 51, 53 - 56, 61 настоящих Правил, составляет Акт о страховом случае, на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа.
Такое ощущение, что законодательство лучше знаю я, нежели спецы этой компании, которые все еще кормят меня завтраками типа – ждите ответа...