Отзыв о страховой компании «РУКСО (Русская компания страховой опеки)»

В марте жена попала в аварию. Автомобиль застрахован по КАСКО до сентября 2010 в компании РУКСО (Русская компания страховой опеки), полис №015365.

Оказалось, что в феврале 2010 у компании РУКСО отозвали лицензию на все виды страховой деятельности. Поэтому дозваниваться приходилось долго, телефоны не отвечали. Как выяснилось, немногочисленные оставшиеся сотрудники были заняты исключительно передачей дел в РСА.

В офисе компании царила атмосфера переезда - на столах коробки, стопки бумаг... Заявление у меня приняли, дали направление на экспертизу. На вопрос: "Могут ли у меня возникнуть сложности с получением выплаты за ремонт", ответили: "Могут". На следующий вопрос: "А будут?", ответили весьма спокойно: "Будут".

Сейчас уже даже не работает их сайт, по телефонам никто не отвечает. Все дела по ОСАГО компания передала в РСА. Но у меня страховой случай по КАСКО. Как мне объяснили, РСА отвечает только по ОСАГО и не отвечает по страховым обязательствам КАСКО. Теперь не знаю, что мне делать и с кого требовать возмещение стоимости ремонта.

Повреждения у машины серъёзные, ремонтировать имеет смысл только при уверенности, что хотя бы когда-нибудь смогу получить причитающиеся по КАСКО выплаты за ремонт. Если же шансов получить даже часть выплат нет, то машину придётся продавать под разбор на запчасти за копейки... Ибо официальная (по экспертизе) стоимость ремонта превышает рыночную стоимость машины до аварии. Хотел бы проконсультироваться, что делать в такой ситуации, да не знаю с кем.