Отзыв о страховой компании «Протектум Мобиле»

Страховался два года, с 2008 по 2010. Застраховался в салоне, т.к. дешево. В первый год начались мелкие неприятности с машиной: сперва царапина гвоздем (ПДТЛ), потом кто-то притер на стоянке и скрылся, потом сам слегка притерся крылом об поребрик.

Документы собирал долго: по стояночной притирке, например, требовали, чтоб дело было закрыто (3 месяца ГИБДД его типа "расследовала" и "искала виноватого"). Пока тянулась вся эта ерунда, в меня на светофоре приехала таксистка на Шевроле, а я соответственно был вмят в впереди стоящую Вектру. И сразу все те страховые случаи стали неактуальными - и перед, и крылья, и зад были разбиты достаточно основательно.

Отработали со средней скоростью - ок. 2,5 месяцев от ДТП до забора авто из ремонта. Так мой договор стал безубыточным, и на следующий год я опять застраховался там же, в ПМ. И все было бы прекрасно, если б не страховые случаи. На этот раз я был очень убыточным. Сначала - въехал в грузовик, стоявший в левом ряду без габаритов и поворотника - а все равно, лучше обоюдки тут быть не могло. Те же два с чем-то месяца между ДТП и получением из ремонта.

За эти два месяца:

1) Страховая переехала на Богатырский пр.
2) С Капитал-авто (где я ремонтировался первый раз) договор "разорвали" (дебиторка, дебиторка).
3) На сайте вывесили информацию о результатах работы, где показаны прямые убытки (даже без учета накладных расходов типа з/п персонала и т.п.) - собрано меньше чем выплачено.

Но, в общем, с проволочками, зажав одну деталь, отремонтировали. И тут опять страховой случай - лёд, поворот, занос на встречку и морда в морду об Газель. Дошел до направления на ремонт. Попытались зажать 4 элемента, пришлось ходить дописывать их в справку в ГАИ, а за это время ПМ был послан лесом и из МКЦ РРТ - того, который делал предыдущий ремонт. Отправили в Прагматику. Сейчас ждем-с прихода частей, заменяющих заменяемые... С момента ДТП 2,5 мес. Душа полна сомненьями, уж больно с деньгами у них напряженно...

Из положительного: нормально разговаривают, объясняют свою позицию. Если не согласиться не могут, соглашаются. Врут и динамят вполне умеренно - сравниваю с отзывами о Цюрихе (лично наблюдаю за их работой через коллегу по работе, там застрахованного) и с прочитанными в инете о разных других.

С такой работой им бы продаться кому, чтоб на покрытие долгов хватило, да тарифы поднять - просчитались они с рисками, просчитались... Но они стараются - когда был у них в офисе, приходили какие-то люди страховать жизнь, а это деньги длинные, вкусные. Пытаются выкарабкаться, дай им бог удачи в этом деле. Полис 018962.