Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Контакт-Страхование»

Дело №2641 ( + ответ )

  • Дата: 2010-05-04
  • Автор: Алексей
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Когда страховался - смотрел, кто акционеры компании. Сейчас почти 2 месяца автомобиль стоит в сервисном центре. Ежедневно звоню в компанию и к их "независимым" горе-экспертам Апекс Групп, куда Контакт-Страхование меня направило (дело 2641, Контакт-Страхование признала случай страховым и выдало направление).

Через 2 месяца, как машина стоит в сервисном центре, мне сообщили, что "случай не страховой". Крайне глупая "отмазка" с их стороны, особенно с учетом того, что (а) все документы из ГАИ в порядке, (б) случай уже был признан страховым. На деле - просто нежелание платить.

Выяснил финансовое состояние компании - компания на грани банкротства, доналоговый убыток в два (!) раза выше объема собранных страховых премий. Акционеры в срочном порядке пытаются продать компанию. Жить ей осталось считанные месяцы. Поэтому платить они никому добровольно не будут - только по решению суда.

Вывод - бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Отношение СК к моему делу изменилось

  • Дата: 2009-05-21
Спустя два месяца отношение страховой компании к моему делу изменилось, и начался конструктивный диалог. В настоящий момент дело находится в стадии урегулирования, и в ближайшее время ситуация должна разрешиться. Буду держать в курсе развития событий.

Ответ на отзыв

  • Дата: 2010-05-17

Алексей, здравствуйте!

Нам жаль, что вы остались недовольны работой с нашей компанией, однако никаких оснований полагать, что мы находимся на грани банкротства, равно как и то, что акционеры собираются продавать компанию, отказ в выплате конкретно по вашему дел Вам дать не мог. Если Вам не сложно, пожалуйста, укажите информационный источник, из которого вы почерпнули эту информацию.

Если хотите получить более конкретный ответ по вашему случаю: ЗАО «Контакт-Страхование» отвечает на вопросы, связанные с урегулированием убытков, в письменной форме по запросам страхователей, либо выгодоприобретателей по договору страхования. Для этих целей, просим Вас направить письменный запрос по адресу: 129110, г.Москва, Слесарный переулок, д.5.

Отдел сопровождения клиентов
ЗАО «Контакт-Страхование»
E-mail: contact-polis@mail.ru

Страховые компании

Все страховые компании