Отзыв о страховой компании «Контакт-Страхование»

Попал камень в лобовое стекло. Не могу полгода получить деньги на ремонт - езжу с разбитым стеклом. Страховой случай 2091. Для сотрудников Контакта, которые отвечают стандартными фразами на отзывы этого сайта, отдельно отмечу. Писал уже 2 письменных претензии, из которых одна - досудебная. Получал на них формальные ответы и никакого действия.

Звонил в офис почти каждый день - в ответ кормили "завтраками", или кто-то болел... Вот история продолжается: сотрудник Контакта (Наталья) обещала прислать мне на e-mail ответ на мою письменную претензию (это после десяти звонков в офис с просьбой озвучить результат рассмотрения...). Обещала прислать 26 июля. Сейчас уже 28...

Что там у них за бардак в офисе??? Почему ваши сотрудники постоянно ищут возможность заплатить меньше или отсрочить перечисление денег на ремонт?! У меня гарантийный автомобиль, а сотрудники Контакта мне настоятельно рекомендуют либо взять половину стоимости ремонта, либо ехать в неизвестную мне мастерскую, у которой нет статуса официального дилера (кстати, у меня полис с опцией выбора ремонта по выбору страхователя).

Их аргумент - вы не поверите (!) - "Наши юристы смогут отстоять эту позицию в суде в случае, если вы туда обратитесь." У меня есть опыт защиты своих прав в суде и знакомые юристы (они долго смеялись). Видимо, не врет реклама Контакта - "Индивидуальный подход к каждому клиенту"))) Уже потрачено очень много времени и нервов. Ищу юриста для обращения в суд!