Отзыв о страховой компании «Геополис»
Скрытые повреждения ( + ответ )
- Дата: 2011-03-31
- Автор: Lisa
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Приехала на осмотр, все достаточно быстро сфотографировали и оформили, выдали направление к официальному дилеру, потому что машина еще на гарантии. На станции, когда сняли бампер, то обнаружили, что сорвано крепление радиатора. В итоге ничего не отремонтировали, как сказали, Геополис не согласовывает ремонт 2-х деталей.
Из телефонных разговоров поняла, что для ремонта 2-х деталей уже справка ГАИ нужна. То есть справка то нужна, то не нужна. А как я ее теперь получу, если авария была на прошлой неделе? Бред какой-то! Ремонтировать радиатор за свой счет — очень накладно получится. Будем спорить.
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-12-02
Уважаемая Ирина, надеемся, что спорный вопрос урегулирован, поскольку Ваша машина полностью отремонтирована. К нашему сожалению, правила страхования, которые согласованы с Федеральной службой страхового надзора, позволяют нам без справки ГИБДД ремонтировать только 1 кузовной элемент.
Нарушая этот пункт, мы рискуем, что ГНС не признает данную выплату страховой и потребует оплаты штрафных санкций. Если в случае аварии Вы считаете возможным наличие скрытых повреждений, то лучше все же вызвать сотрудников ГИБДД и оформить справку.
С уважением,
Салин А.Е.
E-mail: salin@geopolis-ins.ru