Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Россия»

Мне повезло? ( + ответ )

  • Дата: 2012-11-14
  • Автор: Денис
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Решил написать отзыв, хоть немного и устаревший. Ноябрь 2011, Санкт-Петербург. Авто Киа Сид универсал. Машина стояла под окнами дома. Утром обнаружил, что задней части авто практически нет. Такое бывает только в кино - с 17 этажа на машину спрыгнул самоубийца.

Под замену: крыша, крышка багажника, левое крыло, задний бампер, обшивка крыши, стекла (форточки-четвертинки), левый фонарь, внутренние обшивки багажника и всякие мелочи в задней части. Вызвал аварийного комиссара (от страховой бесплатно), показал машину в страховой. Удалось за неделю собрать все справки. Отвез документы в офис и через 3 дня получил направление на ремонт к дилеру.

Дальше начались бодания с дилером - долго согласовывали ремонт со страховой, но это дилер такой. Со страховой вопрос решил недели за 2. Получил машину из ремонта через 4 месяца. Кстати сделали хорошо. В итоге СК "Россия" заплатила за ремонт 250 тысяч. При том они понимали, что взыскать эту сумму не с кого.

По работе страховой есть минусы:
- Очереди в офисе;
- Практически невозможно дозвониться.

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-11-19

Добрый день!

От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая.

С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru

Страховые компании

Все страховые компании