Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Либерти Страхование»

Не платят по ОСАГО ( + ответ )

  • Дата: 2014-09-25
  • Автор: Геннадий
  • Вид страхования: ОСАГО
  • Оценка работы:

Договор страхования ССС N0312053734 заключил со страховой компанией Либерти Страхование. Размер страхового возмещения занижен в 3 раза и составил 20.160 руб (за вычетом износа). Пришлось проводить независимую экспертизу, подавать претензию, приезжать к ним не один раз, тратить время и деньги. Сумма по акту независимой экспертизы составила 70.865 руб.

Наплевательское отношение, к телефону сотрудника не подзывают и сами не перезванивают. Внимательность и обходительность к клиенту только при заключении договора. Создается впечатление, что все направлено на то, чтобы "дожать клиента" и не платить ни в коем случае. Буду обращаться в суд за защитой своих прав, а иметь дело с Либерти не советую.

Ответ на отзыв

  • Дата: 2014-10-07

Уважаемый Геннадий Николаевич!

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п.61 «б», а также п.63 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Правила ОСАГО), утвержденных Постановлением Правительства РФ № 263 от 07.05.2003 г., выплата страхового возмещения осуществляется в соответствии с заключением эксперта, исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен, а также с учетом износа частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.

При составлении заключения независимой экспертизы ООО «МАКС» о величине причиненного материального ущерба в расчет принимались именно средние рыночные цены, сложившиеся в соответствующем регионе страхования транспортного средства.

После предоставления Вами экспертного заключения № 000111/09-14КД ООО «ТрансТехКомп», материалы дела были повторно проанализированы, проведена дополнительная проверка, по результатам которой было принято решение о пересмотре стоимости лобового стекла, в Вашу пользу, в связи с ошибкой, допущенной экспертом ООО «МАКС». В тоже время, в предоставленном отчете неверно установлен процент износа, процент износа необоснованно занижен.

В результате вышеизложенного, стоимость восстановительного ремонта увеличилась на 14.482,00 руб. Данная сумма перечислена на Ваш расчетный счет 23.09.2014. Общий размер выплаты страхового возмещения составил 34.642,00 руб. Приносим свои извинения и надеемся, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением,
Либерти Страхование
E-mail: e.zharkova@libertyrus.ru

Страховые компании

Все страховые компании