Отзыв о страховой компании «Спецстрах»
Машину починили
- Дата: 2015-11-09
- Автор: Сергей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Не сразу дозвонился до компании, то не брали трубку, то не было нужных сотрудников на месте. В итоге отправил письма на электронки, ответил через сутки Родин С.И. - директор по страхованию. Он разъяснил, что звонить надо было аварийному комиссару, объяснил дальнейший порядок действий и перенаправил меня на сотрудника Марушина И. В тот же день от него пришло письмо на электронку с указанием дня осмотра авто. После осмотра через 4 дня отправили на станцию тех. обслуживания. Сумма ущерба составила 52.000 рублей. Полис КАСКО № ТС-0327/15-77/03.
Вот с таким подходом гора с плеч свалилась, надеюсь, что внутри компании они разберутся и объявят выговор сотрудникам, из-за которых мне пришлось понервничать в начале, когда-то трубку не брали, то не звали к телефону никого, чуть было не уронили авторитет компании. Родину Сергею Ивановичу и Марушину Игорю огромное спасибо!
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Спецстрах»!