Отзыв о страховой компании «Гайде»
Нормальная страховая
- Дата: 2018-04-13
- Автор: Андрей
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
На осмотре мне подробно описали все повреждения (но не скрытые, т.к. не снимали бампер), на осмотр надо приезжать с чистыми номерами и отмытой поврежденной частью. Потом надо подняться в офис и получить направление. Из сервисов в списке оф. дилер был, его и выбрал (машине меньше года, и так должны дать дилера). Дилер все осмотрел (со снятием бампера), сказали ждать.
Через 7 дней мне позвонили от дилера и попросили доплатить (!!!) 5.600р, т.к. страховая оплачивает только по методике РСА. Получается, что выбрал ремонт в сервисе от страховой, но ремонт без доплат они не могу предоставить. Я изучил правовую часть, поговорил с юристом, потом со страховой. Суть - я могу судиться (но, согласитесь, 5т.р. того не стоит). Поехал к дилеру, прочитал заказ-наряд, записал перечень и цены (фото или копию сделать не дают, говорят, что коммерческая тайна между сервисом и страховой). В итоге разница в цене - только на детали (бампер, крепления и обвесы).
*Важное замечание! На мой автомобиль нет неоригинальных бамперов, если на ваш есть, считают цены на аналоги запчастей!*
По списку сам проверил стоимость по РСА, суммы сошлись, более того, по ценам РСА запчасти купить можно! Поехав в страховую, я написал заявление на денежную компенсацию за ремонт + возврат УТС.
*Важное замечание! При выплате считается амортизация!*
Очень большой плюс, что перед предоставлением реквизитов со мной связываются и уточняют сколько "насчитали" выплату. Такого у других компаний я лично не видел (опыт имею, пару раз в бампер мне прилетали).
В силу новизны автомобиля, малого пробега и отсутствия неоригинальных деталей сумма выплаты отказалось всего на 700р ниже чем без амортизации + 3.000р УТС. Через 4 дня получил деньги. Теперь я могу сам, заказав детали со стороны, сдать автомобиль к дилеру.
По итогу могу сказать, что хоть и пришлось поругаться и повникать в законы, по факту с этой страховой работать удобней, проще и быстрей чем с "большой троицей". Следующую страховку буду делать у них же. Если бы не ситуация со временем ожидания и недопонимания с выплатами, поставил бы 5. Жалко, нельзя на сайте поставить 3.5-3.75. Работу того же РЕСО я оценивают на 2.5, РосГосСтрах на 2.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Гайде»!