Отзыв о страховой компании «Экспресс Гарант»

Договор страхования НТ №062720 от 22.02.2009г.

Страховал автомобиль 2 года до первого страхового случая. Страховой случай наступил 11.01.2010г., на трассе под автомобиль залетел металлический предмет и нанёс повреждения переднему и заднему бамперам. Легкие повреждения бампера переднего и заднего, по которым страховая компания вынесла 2мя разными лицами, 2а совершенно противоположных решения.

1. Решение выплатить 17 869 руб за повреждения только заднего бампера. Подписано начальником отдела выплат свердловского филиала ОАО Экспресс Гарант: Клепинина В.А.
2. Решение не выплачивать за повреждения бамперов. Подписано начальником управления урегулирования убытков: Исхаков Т.Э.

Когда было вынесено первое решение, у меня, конечно же, возник вопрос, а почему отказываете в выплате переднего бампера? Ответ последовал: "Будет письменное обоснование от юриста." Дождался письменного обоснования, в котором было уже второе решение не выплачивать по страховому случаю вообще. Вот вам и КАСКО.

Вывод: материалы дела сотрудниками даже не читаются, не говоря об изучении, есть установка - клиентам отказать! Первым сотрудником - частично, вторым - полностью, по одному и тому же делу. Буду бороться за полную оплату обоих бамперов! Не вижу оснований в отказе. Видимо, в компании финансовые затруднения.