Отзыв о страховой компании «Контакт-Страхование»
Полис №004828 ( + ответ )
- Дата: 2011-01-24
- Автор: Андрей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Дали направление на сервис Тойоты, сервис отправил им счет, который они не получали, конечно, отправили повторно с курьером и уведомлением. Ждем с моря погоды. Пирамида в чистом виде. Такого не встречал еще!!! Сумма выплаты небольшая, меньше стоимости полиса!!! Таких мнений смотрю достаточно много.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-02-03
Уважаемый Андрей!
Наш комментарий по последнему делу, о котором вы писали: СТОА направила в компанию счет на предоплату по электронной почте. Поскольку отсканированная копия счета не может являться документом для оплаты, мы попросили прислать нам оригиналы документов. На данный момент сумма счета согласована, и мы ждем только оригинал счета для того, чтобы произвести оплату.
Что касается пункта «Руководители не общаются ни лично, ни по телефону». Наиболее эффективный способ получить ответ нужного вам ведомства – письменная претензия на адрес нашей компании с максимально подробно изложенной ситуацией, которая вызвала ваше недовольство.
С уважением,
Отдел сопровождения клиентов компании «Контакт Страхование».
E-mail: contact-polis@mail.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-04-05
По делу №5467 выплата произведена в полном объеме. Выплата произведена с задержкой сроков. От лица компании приносим извинения за задержку.
С уважением,
ЗАО "Контакт-Страхование"
E-mail: contact-polis@mail.ru