Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Контакт-Страхование»

Дело №4112 ( + ответ )

  • Дата: 2011-01-25
  • Автор: Сергей
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

По делу №4112 от 05.07.2010 получил 2 отказа и понял, что главное в этой компании - обман клиента. Сначала мне отказали по пунктам правил страхования, которых в моём экземпляре вообще не было. На моё замечание об этом мне было с ухмылкой сказано, что согласно их внутренних правил при продлении договора агент был обязан вручить новые правила. А так как этот агент уволился, доказать обратное я не смогу.

Могу лишь заметить, что если бы я прочитал новые правила, то не стал бы продлевать договор, потому что в них в корне меняются условия выплат. Позже мне сказали, что участковый неграмотно составил постановление об отказе в возбуждении дела, и посоветовали обратиться в прокуратуру. После повторного обращения в ОВД, участковый сказал, что готов в суде доказать закономерность постановления.

Хочу обратить внимание на то, что при сборе документов в страховой компании меня предупредили, что из ОВД будет отказ в возбуждении дела. И этого им будет вполне достаточно для выплаты страховки. На деле вышло наоборот. Опять наглый обман! Делайте выводы сами.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2011-02-03

Уважаемый Сергей!

Нам очень жаль, что у вас остались столь негативные впечатления от работы с нашей компанией. Повторно рассмотрев обстоятельства ваших выплатных дел, мы подтверждаем то, что отказ в выплате произведен на основании Правил страхования, принятых в нашей компании.

К сожалению, тот сотрудник, который продлевал с вами договор, действительно у нас больше не работает, а потому мы не сможем узнать все обстоятельства продления договора страхования и наказать виновных.

Единственное, что на сегодняшний день можем вам предложить: составить письменную претензию на имя генерального директора нашей компании и отправить ее почтой по адресу: г.Москва, Слесарный пер., 5.

С уважением,
Отдел сопровождения клиентов компании «Контакт Страхование».
E-mail: contact-polis@mail.ru

Страховые компании

Все страховые компании