Отзыв о страховой компании «Контакт-Страхование»
Дело №4112 ( + ответ )
- Дата: 2011-01-25
- Автор: Сергей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Могу лишь заметить, что если бы я прочитал новые правила, то не стал бы продлевать договор, потому что в них в корне меняются условия выплат. Позже мне сказали, что участковый неграмотно составил постановление об отказе в возбуждении дела, и посоветовали обратиться в прокуратуру. После повторного обращения в ОВД, участковый сказал, что готов в суде доказать закономерность постановления.
Хочу обратить внимание на то, что при сборе документов в страховой компании меня предупредили, что из ОВД будет отказ в возбуждении дела. И этого им будет вполне достаточно для выплаты страховки. На деле вышло наоборот. Опять наглый обман! Делайте выводы сами.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-02-03
Уважаемый Сергей!
Нам очень жаль, что у вас остались столь негативные впечатления от работы с нашей компанией. Повторно рассмотрев обстоятельства ваших выплатных дел, мы подтверждаем то, что отказ в выплате произведен на основании Правил страхования, принятых в нашей компании.
К сожалению, тот сотрудник, который продлевал с вами договор, действительно у нас больше не работает, а потому мы не сможем узнать все обстоятельства продления договора страхования и наказать виновных.
Единственное, что на сегодняшний день можем вам предложить: составить письменную претензию на имя генерального директора нашей компании и отправить ее почтой по адресу: г.Москва, Слесарный пер., 5.
С уважением,
Отдел сопровождения клиентов компании «Контакт Страхование».
E-mail: contact-polis@mail.ru