Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «РСТ (Русские Страховые Традиции)»

Дело №00-0501-029444-1 ( + ответ )

  • Дата: 2011-03-25
  • Автор: Елена
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

№ дела 00-0501-029444-1. Присоединяюсь к перечисленным отрицательным отзывам: компания не справилась со своими обязательствами, откровенно обманывает клиентов и не собирается оплачивать ущерб (в моем случае, они еще и сумму к оплате насчитали меньше фактической: 15 тыс. вместо 20-ти).

Полное несоблюдение договора страхования. Несколько телефонов с единым call-центром, где сидят дети-роботы, которые ничего не знают. Дозвониться невозможно - звонок в ожидании около 40 минут (без факта соединения). Соглашусь с предыдущими отзывами - они игнорируют клиентов, чтобы те, не выдержав бесполезных усилий, забыли об этой компании навсегда.

Все специалисты - мифические создания. Ехать в офис, в частности на Варшавское ш., 40 - напрасно тратить время. Жду выплаты больше 3-х месяцев, скоро уже 4-х. Страховое событие 15.12.10, 17.12.10 - у них были все документы. 09.01.11 - был предъявлен полностью отремонтированный (за мой счет) а/м.

Свою жалобу я направляю в ФССН (125993, Москва, Миусская площадь, д.3, стр. 1 - начальник службы - Коваль Александр Павлович) и советую всем остальным недовольным присоединиться, дабы такие беспредельные компании понесли заслуженное наказание. Обидно, что в нашей стране беспредел - это норма!


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Альянс / Allianz (РОСНО)»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2011-11-09

Елена, добрый день! В вашем отзыве есть некоторые нестыковки. Во-первых, у нас нет и никогда не было офиса урегулирования убытков на Варшавском шоссе, а во-вторых, нумерация у нас строится иначе, и под указанным вами номером никаких выплатных дел у нас не зарегистрировано.

С уважением,
Марина Василенко,
Специалист по связям с общественностью ЗАО СК "РСТ"
E-mail: VasilenkoMV@rustrad.ru

Страховые компании

Все страховые компании