Отзыв о страховой компании «ГУТА-Страхование»

Пострадал от страхователя этой страховой компании, номер его полиса 0547249023! Обратился к ним за возмещением ущерба, они направили меня на экспертизу! Экспертиза прошла 22 августа, 26 августа они получили документы (это я узнал у компании, в которой проводилась экспертиза), акт приема 219 от 26.08.2011.

Звонил им несколько раз по поводу рассмотрения моего дел, на что мне ответили, что оно даже не занесено в базу, хотя должно заноситься сразу при получении документов. Сейчас 19 сентября, прошел почти месяц с момента проведения экспертизы, пытаюсь к ним дозвониться уже два дня, звоню в разное время, пообщаться ни с кем не могу, так как в телефоне, вместо гудков, играет музыка!

При общении со мной никто не хамил, но и внятных ответов никто дать не может! Почему мое дело даже в базу данных не внесено! Написал им по e-mail, рассказал ситуацию, это было 12 сентября, до сих пор никто не ответил! Безобразие, одним словом! Провел независимую экспертизу за свой счёт, сумма получилась в районе 90 тыс. Придется обращаться в суд, да еще и моральный ущерб требовать возместить!