Отзыв о страховой компании «Верна»

Выбрали мы эту компанию по совету друзей. Сейчас только нервничаем по этому поводу. У меня Фольксваген Туарег, и в августе ночью сняли фары. Сначала, конечно, обратились в ОВД (в ту ночь в нашем районе сняли с 3 Туарегов фары) и потом обратились по КАСКО. № дела 001394. Все необходимые документы я предоставила, последний документ 22 октября, начислили 158.890 руб. И до сегодняшнего дня (2 декабря) я звоню в компанию, документы у директора на подписи. Неужели за полтора месяца нельзя поставить подпись.

Позвонила 28 ноября, мне сказали, что документы подписаны, завтра пойдут на оплату. Проверяю счет - денег нет. Сегодня опять сказали, что не подписаны, надо звонить в понедельник. И так каждый раз, когда звонишь. Как связаться с руководством, мне не говорят. Еще отвечают: "Если вас что-то не устраивает, обращайтесь в суд", и так легко произносят эти слова. Я просто удивляюсь. Значит, не боятся, и что мне делать? С 17 августа до сегодняшнего дня без фар.

Я понимаю, что компании не хочется расставаться с деньгами. Но почему я оплатила КАСКО сразу без проволочек. Мало того, когда я купила КАСКО, ждала пластиковую карточку. И решила позвонить в компанию по поводу карточки, оказалось, что я 2 месяца как оплатил КАСКО, а в базе меня нет, значит, я думаю, что у меня КАСКО есть, а на самом деле нет. Пока я не стала названивать, в базу меня не внесли - это у них такие работники. Уже тогда я поняла, какую ошибку я допустила, а теперь продолжение безнаказанности.