Отзыв о страховой компании «Росстрах»

Так случилось, что за текущий год попал в 3 ДТП - все ни по моей вине, к счастью, не сильные, но авто со всех сторон мятый - куда не посмотри. Какие плюсы в работе: сравнительно быстро принимают документы и производят осмотр авто. Документы сдавал четко - на следующий день, а вот выплаты, хоть и незначительные (от 2,1 до 6 раз меньшие) получил несвоевременно.

За первое ДТП - № дела 4495370 (сдал 29 июня - получил 31 августа). Второе дело №4548730 (12 июля - 9 ноября). Третье дело № 4552250 (12 июля - 12 декабря). Причем в плане уловок и выдумывания причин несвоевременной выплаты при ответах на вопросы по многоканальной линии - даже мошенникам есть чему поучиться.

Недостатки:
1) Не дают звонить со своих номеров на многоканальную линию для получения номера дела (мой отъезд в поисках телефона с 8-кой стал причиной 3-го ДТП - сотовый с собой не брал);
2) Абсолютно не работают с СТО (изначально я согласие дал на ремонт). СТО не смогла согласовать цену ремонта даже по первому делу, по остальным даже не стали пытаться и отправили меня обратно. Причем вопросы согласования цены и время нахождения документов на СТО не отслеживается СК, и как будто сроков законом на выплату не установлено.