Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Спасские ворота»

Хамство и непрофессионализм

  • Дата: 2011-12-15
  • Автор: Анна
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Полис КАСКО № AG1585909. Страхуем автомобиль в СВ не первый год (мы - это организация). Случился ущерб - небольшое повреждение лакокрасочного покрытия на заднем крыле, видимо, когда заезжали в гараж, случайно чирканули по воротам. Ущерб, конечно, небольшой, но на то и страховали автомобиль. Я, как представитель организации, обратилась в офис СВ Благовещенского филиала в г. Свободный, Амурской области, пришла и заявила о случившемся, попросила бланк заявления и перечень необходимых документов.

Заявление спокойно хотела заполнить в своем офисе, поставить печать, т.к. организация. С первых моих слов работник СВ, женщина, отказавшаяся даже назвать свое имя, буркнула, не поднимая головы: "Где справка с ГИБДД?" Я ответила, что, естественно, по такой мелочи мы никого не вызывали, в правилах страхования указано, что справка при подобных повреждениях необязательна, при страховании был составлен акт осмотра ТС, где указано, что повреждений нет.

Она ответила: "У меня приказ не принимать документы без справок с ГИБДД". На мою просьбу показать этот приказ, ответила, что приказало ей по телефону вышестоящее руководство, и добавила, также не поднимая головы: "И вообще, я с вами разговаривать не буду!" Я даже не знала, что сказать в такой ситуации! Я ей говорю: "Мы же ваши постоянные клиенты! Не будем в таком случае больше у вас страховаться!" На что мне другая сотрудница ответила с улыбкой: "Да и не надо! Нужны вы нам!" Я в шоке была!

Мы же, конечно, это так не оставим, если надо будет и в суд обратимся, только когда страховать к ним приходишь, они тебе "чай-кофе-потанцуем", а когда наступает страховой случай, то со стороны сотрудников СВ откровенное хамство и полный бред сотрудников этой страховой компании. Господа, если не хотите потерять время, деньги и здоровье, не страхуйтесь в СВ!!!


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ЖАСО»!

Страховые компании

Все страховые компании