Отзыв о страховой компании «Спасские ворота»
Хамство и непрофессионализм
- Дата: 2011-12-15
- Автор: Анна
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Заявление спокойно хотела заполнить в своем офисе, поставить печать, т.к. организация. С первых моих слов работник СВ, женщина, отказавшаяся даже назвать свое имя, буркнула, не поднимая головы: "Где справка с ГИБДД?" Я ответила, что, естественно, по такой мелочи мы никого не вызывали, в правилах страхования указано, что справка при подобных повреждениях необязательна, при страховании был составлен акт осмотра ТС, где указано, что повреждений нет.
Она ответила: "У меня приказ не принимать документы без справок с ГИБДД". На мою просьбу показать этот приказ, ответила, что приказало ей по телефону вышестоящее руководство, и добавила, также не поднимая головы: "И вообще, я с вами разговаривать не буду!" Я даже не знала, что сказать в такой ситуации! Я ей говорю: "Мы же ваши постоянные клиенты! Не будем в таком случае больше у вас страховаться!" На что мне другая сотрудница ответила с улыбкой: "Да и не надо! Нужны вы нам!" Я в шоке была!
Мы же, конечно, это так не оставим, если надо будет и в суд обратимся, только когда страховать к ним приходишь, они тебе "чай-кофе-потанцуем", а когда наступает страховой случай, то со стороны сотрудников СВ откровенное хамство и полный бред сотрудников этой страховой компании. Господа, если не хотите потерять время, деньги и здоровье, не страхуйтесь в СВ!!!
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ЖАСО»!