Отзыв о страховой компании «Контакт-Страхование»

История следующая. А/м был застрахован по КАСКО (полис №8941), дополнительно были оплачены услуги аварийного комиссара. 03.10.2011 произошло ДТП, виновник которого с места скрылся (через некоторое время он был установлен и 03.12.2011 привлечен судом к ответственности). Чуть ранее было заведено выплатное дело №7383.

Что имею на текущий момент:
1. Нет никакой обратной связи от страховой компании, хотя по условиям доп. соглашения к договору все документы из ГИБДД они должны забирать самостоятельно (новая справка о ДТП с указанием второго участника там лежит уже давно);
2. До страховой компании в ее отдел урегулирования убытков невозможно дозвониться (что в принципе понятно и предсказуемо);
3. На место ДТП аварийный комиссар так и не приехал. Формулировка оператора кол-центра была следующей: "К сожалению, мы не можем сейчас направить вам аварийного комиссара, так как у нас завис компьютер, и мы не можем передать информацию".

Не удивлюсь, если начнутся проблемы с ремонтом авто. Так что решайте сами.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!