Отзыв о страховой компании «ГУТА-Страхование»
Отвратительная СК
- Дата: 2012-01-17
- Автор: Екатерина
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
В полисе прописан ремонт у официального дилера, как оказалось, к стеклу это не относится!!! При этом, когда этот момент уточняла уже непосредственно в отделе урегулирования убытков на Барабанном переулке, мне ответили, что это информация неверна! Посоветовали написать отказ от сервиса с указанием причин, на который по сей день ответа не получила. Хотя утверждали, что рассматривают в течение 10 дней и обязательно направят в другой сервис!!!
Персонал некомпетентный, дозвониться невозможно! Была вынуждена поменять стекло по выданному направлению, поскольку уезжала в долгую поездку на авто, и ехать с разбитым стеклом было совсем неохота, при этом стекло мне установили не оригинальное, а китайский аналог! При разговоре с приемщиком в сервисе мужчина сказал мне, что недовольных работой данной страховой компанией очень много, говорят одно, а на выходе получается совсем другое!
К слову, машина не первая, страховалась в разных страховых компаниях, и не разу у меня не возникало проблем с заменой стекла у официального дилера, я уж не говорю о том, чтобы мне установили неоригинальное стекло! Номер полиса ГСТ1-ТС10/039959 до 15.03.2012.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Росгосстрах (РГС)»!