Отзыв о страховой компании «Chartis (Чартис)»

Пятый год страхую свой автомобиль в компании Чартис (АИГ), полис КАСКО 0111А04639. За все годы у меня не было ни одного страхового случая ни по КАСКО, ни по ОСАГО. В январе этого года на парковке неизвестный автомобиль процарапал заднюю дверь моего авто и скрылся. В справке ДПС указаны повреждения задней левой двери.

При прохождении экспертизы (помыв автомобиль) в компании Дженсер было обнаружено, что царапины незначительно затронули и переднюю дверь. Мне позвонили из страховой компании и предложили забрать справку ДПС, проехать в полк ДПС, выписавший эту справку, внести изменения, т.е. дописать повреждения на передней двери, а затем вернуть справку в страховую компанию.

Я объяснила страховому агенту, что не могу сейчас этим заниматься, т.к. у меня муж лежит в реанимации в тяжелом состоянии, и я практически всё время провожу в больнице. На что мне ответили, что существуют правила, от которых нельзя отступать. Оплатив пять полисов КАСКО, я внесла в кассу Чартис немалую сумму, а мне отказывают в "копеечном" ремонте. За что же такое пренебрежительное, а вернее безразличное отношение к своим постоянным клиентам?

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Геополис»!