Отзыв о страховой компании «Прогресс-Гарант»
Негативный опыт общения
- Дата: 2012-08-02
- Автор: Натёсова Анна
- Вид страхования: ДМС
- Оценка работы:
Но самое неприятное оказалось впереди. Весь год оплачивала услугу за стационар, но при наступлении экстренной госпитализации, мне отказали в стационаре по страховке. Сотрудники страховой компании халатно отнеслись к выполнению своих обязанностей, не проверив ни фамилию пациента, ни номер страховки.
В дальнейшем, объяснив отказ ошибкой в фамилии, не пытались проверить данные. В связи с этим я оказалась в больнице по общему полису. Страховая компания не признала свою вину и не принесла извинения. Организация направила претензию, но в установленные сроки ответной реакции не последовало. Считаю, что мои права нарушены. Не советую страховаться в этой компании.