Отзыв о страховой компании «Инкасстрах»

Первая моя страховка. По первому страховому случаю мне сообщили, что я должна подать все справки в течение 7 дней, это было между майскими праздниками. Оказалось, что имелись ввиду календарные дни. Когда я уточнила, будет ли их представитель в автосалоне, где я покупала машину для оформления документов в определенную дату - мне ответили, что будет.

Я приехала, но оказалось, что специалиста нет, и вообще прошло больше 7 календарных дней. Я написала претензию, мне ответили, извинились. Мое заявление об убытке было удовлетворено :) На звонки всегда отвечают вежливо, но могут давать разную информацию. Почему-то сами не сообщают об ответе по убытку.

В первый раз я позвонила в страховую, они сказала, что уже есть положительный ответ, но у официального дилера не было направления на ремонт, пришлось дергать их еще раз. Во второй раз после звонка в страховую с уточнением, каков ответ, сказали, что со мной свяжется наш курирующий менеджер. После чего позвонили с автосалона и сообщили, что направление на ремонт пришло.

Не знаю, уж кто плохо сработал - страховая или официальный дилер. Но это все несущественные мелочи, так как все было выплачено быстро, и в целом я довольна работой компании, но считаю, что цена достаточно высокая за полис КАСКО.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!