Отзыв о страховой компании «Согласие»
Дело №61946/12 ( + ответ )
- Дата: 2012-10-06
- Автор: Тонян К.С.
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
В страховой компании предложили два варианта: 1.200.000 рублей в придачу машину, 2.525.000 рублей. После этого я попросил сотрудника отдела конструктивной гибели автомашин ознакомить меня со всеми документами, на основании которых машина была признана конструктивно погибшей и на основании чего они принимают такое решение, и, как Вы думаете, мне было отказано без объяснения причин, тем самым подтвердив мои доводы, что они "мутят".
Я оставил заявление на имя руководителя и буду ждать, что будет дальше. На протяжении всех 4-х месяцев я оставил множество претензий на действия и бездействия сотрудников компании Согласие и до сих пор жду ответа. При эвакуации машины с меня вымогали деньги за эвакуатор. Но я пояснил, чтобы искали лоха в другом месте. И сейчас пытаются развести. Совет - выбирайте другую компанию. Могу много чего ужасного написать, но пока не стоит.
Наплевать на клиентов
Я уже более 4-х месяцев жду решения по моему делу, и мне это порядком уже осточертело. Прежде я уже оставил отзыв, где обещали связаться со мной. В этом они свое обещание сдержали (сотрудник по имени Максим). Максим оставил свой добавочный номер 2713 с просьбой, если возникнут проблемы, звонить. Но дальше всё!!! На этом обещание закончилось!!!
Нулевое я бы сказал наплевательское отношение. Я звоню уже более 2-х часов, и никто не поднимает трубку!!! Он обещал, что со мной свяжется в первой половине дня и решит проблему. И вообще почему у меня с КАСКО должны возникать проблемы??? Мне жаль, что в данной компании работают одни пустословы!!! Совет: выбирайте другую компанию.
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-10-10
Уважаемый Карен Суренович!
Благодарим Вас за размещение отзыва о сложившейся ситуации. Она зарегистрирована в нашей системе под номером 1388465. В ближайшее время с Вами свяжутся специалисты отдела по работе с обращениями клиентов и сообщат Вам всю необходимую информацию.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru