Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Дело №61946/12 ( + ответ )

  • Дата: 2012-10-06
  • Автор: Тонян К.С.
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Номер дела 61946/12. Машину приобрел в октябре 2011 года за 600.000 рублей и оформил КАСКО на 2 года. В июне месяце попал в ДТП. Спустя 4 месяца машину признали конструктивно погибшей. За ремонт в СТОА посчитали 680.000 рублей (со слов сотрудников СТОА).

В страховой компании предложили два варианта: 1.200.000 рублей в придачу машину, 2.525.000 рублей. После этого я попросил сотрудника отдела конструктивной гибели автомашин ознакомить меня со всеми документами, на основании которых машина была признана конструктивно погибшей и на основании чего они принимают такое решение, и, как Вы думаете, мне было отказано без объяснения причин, тем самым подтвердив мои доводы, что они "мутят".

Я оставил заявление на имя руководителя и буду ждать, что будет дальше. На протяжении всех 4-х месяцев я оставил множество претензий на действия и бездействия сотрудников компании Согласие и до сих пор жду ответа. При эвакуации машины с меня вымогали деньги за эвакуатор. Но я пояснил, чтобы искали лоха в другом месте. И сейчас пытаются развести. Совет - выбирайте другую компанию. Могу много чего ужасного написать, но пока не стоит.

Наплевать на клиентов

  • Дата: 2012-10-16
Я уже более 4-х месяцев жду решения по моему делу, и мне это порядком уже осточертело. Прежде я уже оставил отзыв, где обещали связаться со мной. В этом они свое обещание сдержали (сотрудник по имени Максим). Максим оставил свой добавочный номер 2713 с просьбой, если возникнут проблемы, звонить. Но дальше всё!!! На этом обещание закончилось!!!

Нулевое я бы сказал наплевательское отношение. Я звоню уже более 2-х часов, и никто не поднимает трубку!!! Он обещал, что со мной свяжется в первой половине дня и решит проблему. И вообще почему у меня с КАСКО должны возникать проблемы??? Мне жаль, что в данной компании работают одни пустословы!!! Совет: выбирайте другую компанию.

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-10-10

Уважаемый Карен Суренович!

Благодарим Вас за размещение отзыва о сложившейся ситуации. Она зарегистрирована в нашей системе под номером 1388465. В ближайшее время с Вами свяжутся специалисты отдела по работе с обращениями клиентов и сообщат Вам всю необходимую информацию.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании