Отзыв о страховой компании «Эстер»
Даже дозвониться невозможно!
- Дата: 2014-02-17
- Автор: Елена
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Номер дела МСК 0001321, номер полиса 64562 от 15.04.13. ДТП случилось 07.02.14 в 8.35 в Москве. Повреждено правое зеркало заднего вида и краска на правых дверях, крыле и бампере заднем. Дозвониться в ООО СК Эстер удалось только к 11 часам! Меня записали на прием заявления и осмотр авто только на 4 марта 2014!
Я была очень настойчива и случилось счастье - появился еще один специалист по осмотру а/м, к которому я попала 12.02.14. Документы приняты, но узнать их судьбу и получить направление на ремонт я по телефону не могу! Играет инструментальная музыка до бесконечности после переключения на отдел урегулирования убытков!!!
Летом 2013 мне приходилось уже обращаться в Эстер. Пользоваться автомобилем не могла 2 месяца - автосервис запчасти на Тойоту Короллу ждал месяц! Но отремонтировали все же, и то спасибо! Это ведь не результат дешевизны КАСКО, а организатора нормального нет в московском офисе Эстер!!!
Продолжение
- Дата: 2014-03-18
Через своего брокера "Купи Полис" добилась своего - по электронке пришло направление на ремонт 26.02.14. 2 марта 2014 была в автосервисе на осмотре, жду согласования с Эстер и ремонта. Сегодня 19.03.14 в автосервисе сказали, что сами не могут с Эстер связаться.
В целом 1.5 месяца от аварии прошло, и не ясно ничего. Откликнитесь кто-нибудь, что известно про московский филиал Эстер? Может и ждать нечего? Сроки регламентированные существуют, в которые СК должна ответить? Кто-то, может, уже судится с Эстер? Помогите не терять зря время.
Эстер избегайте все!
- Дата: 2014-03-27
24.03.14 Виталий Парамонов от Эстер звонил, заверил, что подписывает согласование, и завтра можно ставить в ремонт а/м. Но это вранье! Узнала, что только у Московского центра Судебной защиты в этом году уже было более 40 обращений по КАСКО с Эстер в суд. Представители Эстер даже не всегда на заседания суда являются. Теперь добавлюсь и я... Увы, попала...
Получила исполнительный лист
- Дата: 2015-11-05
Многие исполнительные производства в отношении СК Эстер прекращены из-за невозможности их найти!!! А они чудесно собирают деньги с доверчивых людей и по сей день! Узнала, что теперь все дела со всей России в отношении СК Эстер объединили и передали в Межрегиональный специальный отдел суд. приставов в Челябинске. Еще бы дозвониться туда... Неужели найдут их деньги?
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Сургутнефтегаз»!