Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Ужасная компания Согласие! ( + ответ )

  • Дата: 2012-10-10
  • Автор: Надежда
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Полис КАСКО серия 161000 №10286. Автомобиль застрахован в регионе, недавно перегнали в Москву, разбили люк 31.08.12. Обратилась в страховую и не поверила своим ушам: предложили приехать на Графский 20.09.12! И это не ОСАГО, а КАСКО!!! Поехали туда, попросили, авто осмотрели, дали № дела Ф1021/12, сказали звонить через 5 рабочих дней, позвонила - говорят, что такого быть не могло, звоните, мол, через 10 рабочих дней. ОК!

Дальше - подвезите полис, подвезли. Ну все, заверили: "Все будет хорошо, ждите направление на ремонт". Через неделю звоню - "дело на рассмотрении", сделали запрос №1322415, через 4 дня еще запрос №1362611, а сегодня мне ответили, что я не предоставила акт первичного осмотра, хотя в полисе указано, что повреждений нет, и акт осмотра прилагается в случае, если таковые имеются! Собираюсь писать претензию в СК, жалобу в ФССН и РСА, подавать в суд и взыскивать с них страховую премию (59.200) и все издержки!

Приходиться ездить с заклеенным люком, оплачивать стоянку. Вообще не понятно, как с таким отношением к клиентам они существуют! Раньше считалось, что самая ужасная компания - Росгосстрах, в пошлом году страховала авто у них, был скол на лобовом, обратилась в тот же день, заменили стекло за 3 дня! А здесь! Из-за одного стеклянного элемента столько истрепанных нервов и потерянного времени! Никому не рекомендую страховаться в СК Согласие!


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «АльфаСтрахование»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-10-14

Уважаемая Надежда Анатольевна!

Специалистом службы по работе с обращениями клиентов Ваше обращение зарегистрировано под номером 1396564. Рассмотрение ведется с высоким приоритетом и находится на контроле. В ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты и сообщат статус или конечное решение.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-10-15

Уважаемая Надежда Анатольевна!

Сегодня, 15.10.2012, в офисе СК Согласие на Графском переулке Вам было выдано направление на ремонт. Приносим свои извинения за задержку.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании