Отзыв о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

РЕСО в Санкт-Петербурге. Почему в своих комментариях пользователи не указывают город заключения договора? Это очень важно. Сейчас уже не подскажу номер дела, было это год назад, бумаги далеко уже. Но смысл такой, что за 2011 год у меня было 3 случая. Но я, как ленивый человек, сообщил о каждом из них только по телефону. В страховую официально не обращался. Примерно 20 декабря, за 5 дней до окончания действия полиса, я обратился по всем трем случаям, думал, меня пошлют на все 4 стороны, так как необходимо по правилам сообщить не позже 30 дней после наступления случая. По ходу еще заявил лобовое стекло на замену - всего 4 заявления. Одно из них - правая пассажирская дверь, ДТП с неизвестным.

На мое удивление меня приняли, не отказали. Все зафотографировали и отправили дособирать справки. На согласование я приехал через 5 дней, нужно было появиться второй раз, не помню зачем. Но за 5 дней я второй раз, на том же месте, в тоже место ударил машину - в моем дворе есть покосившийся столб, дело было зимой 2010/2011 - кто смотрит новости - снегу в Питере было выше крыши, так вот я при парковке об столб "почесал" заднюю правую дверь.

Специалист из РЕСО долго чесал "репу" - на фотографии повреждение одно, а по факту, через 5 дней - уже сильнее. В итоге предложил мне схему, как все отремонтировать за счет страховой! Я написал заявление на возмещение без справок - не более 5% от страховой суммы, на ремонт двери. Денег на покраску уже не хватает, но красят дверь по заявлению со справкой - по заявлению от 20 декабря.

Направили на СТО, там мне предложили подъехать на осмотр, но я не хотел сдавать машину зимой - не пешком же на морозе ходить, и откровенно динамил сервис с предъявлением авто. Звонили пару раз. В итоге летом я поехал в отпуск, и за неделю до выезда показался на сервисе, и за 1 день до вылета сдал машину на ремонт - за неделю согласовали все выплаты страховой и сделали направления. При этом полис полгода уже был не закончен.

В итоге все отремонтировали у официала - как в договоре было указано, и официал хороший, GM на Минеральной, 32. Хотел еще и локер поменять за счет страховой, никак не относящийся к данным ДТП, но не согласовали. В итоге у меня было 5 заявлений, из них 4 отремонтировали, все согласования были оперативные, все проволочки - только по моей вине. Сотрудники вежливые, понимающие, принимают участие.

По одному заявлению не устроила справка - на ней реально ничего не видно. Вот уже больше полугода я эту справку несу, полис уже год как закончился, мне даже интересно, примут меня с ней или нет, дело я открыл во время действия полиса... Но повреждение маленькое - задний бампер поцарапан, там ремонт, скорее всего, а в наше ГАИ никак не успеваю, в связи с работой.

Но в этом году мне насчитали более 90 т.р. стоимости продления полиса, поэтому страховую буду менять, а очень жаль. Читаю тут отзывы людей - если хоть часть правда - волосы на голове шевелятся. Сам страховался до РЕСО 1 раз, в Сургутнефтегазе - отремонтировали без лишних вопросов, но было подольше и не так удобно общаться с сотрудниками. И дилер Шевроле в автополе Кудрово - рядом с МЕГОЙ Дыбенко - просто отстой, ужасный дилер.

Так что я всем советую РЕСО в Питере, даже тот факт, что я не отремонтировал вмятину на бампере, с лихвой перекрывается положительными моментами по согласованию более серьезных повреждений. Полис уже год, как закончился, а я еще рекламу не снял с заднего стекла.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!