Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Долго тянут с выплатой!!! ( + ответ )

  • Дата: 2012-10-16
  • Автор: Екатерина
  • Вид страхования: ОСАГО
  • Оценка работы:

Добрый день. 15.09.2012 произошло ДТП, виновником которого было лицо другой страховой компании, я обратилась (написала заявление) в свою страховую 18.09.12, все документы предоставлены вовремя, полный комплект. Полис № ВВВ 0597800769, дело №116798/12. Звоню раз в неделю - известий нет, потом мне сообщили, что, оказывается, мое дело завели в базу только 01.10.12, интересно, а 2 недели они чем занимались???

Сообщили, что ориентировочная дата начисления 19.10.12г., подождали... Позвонили сегодня, чтобы узнать сумму начисления, так как уже обратились в сервис, надо примерно знать, сколько нам выплатят, а нам по телефону сообщают, что дату выплаты перенесли аж на 26.10.12г., так как сотрудниками СК "Согласия" не была донесена смета в отдел расчетов. Это как понимать?

Может быть дело в том, что у нас выплата должна составлять максимальную выплату страховой 120.000 руб, так как пол машины под замену. Как долго будут продолжаться эти мучения??? М.О., г. Пушкино. Сотрудники СК "Согласия" вообще ничего сказать не могут, ссылаются на новую программу и говорят звонить по телефону 8-800-200-01-01.

Развязка!!!

  • Дата: 2013-06-10
В итоге нам выплатили отколо 50 тыс. Мы, как честные граждане, собрали все документы и подали в суд!!! И вот развязка!!! Так вот, суд мы выграли на полную стоимость ОСАГО 120.000 руб, заседание происходило 26.02.2013г. в 17:30, длилось около 15 минут в Мещанском суде, на Согласие огромное количество исков. Граждане, не стесняйтесь с ними судиться, это очень просто, вся инфа есть в интернете, суд всегда на стороне автовладельца. Единственное только - время жалко... А так судиться и еще раз судиться!!!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-10-17

Уважаемая Екатерина!

Приносим свои извинения за задержку, возникшую при оформлении выплаты. Ваша жалоба зарегистрирована под номером 1420700, ей присвоен повышенный приоритет. В ближайшее время с Вами свяжутся наши сотрудники и прояснят все детали дела.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-10-18

Уважаемая Екатерина!

К сожалению, после детального рассмотрения дела № 116798/12 можем сообщить, что оснований для пересмотра суммы страховой выплаты нет. Официальный ответ об этом направлении выгодоприобретателю (Евгению Андреевичу) посредством электронной почты 18.10.2012. Надеемся на понимание.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании