Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Наступил страховой случай, КАСКО, ДТП без второго участника. Автомобиль слетел с трассы, повреждения очень серьезные, оценщик сказал, что вероятнее всего будет тотал, заявление с приложенными документами направлено 24 сентября 2012 года. Написано заявление на ремонт СТОА, однако ни по выплате, ни по ремонту автомобиля решения не принято.

Сначала пришло письмо с продлением сроков, опять же, дата, до которой срок продлен, не указан, только по телефону мы вынуждены узнавать ситуацию по страховке, конкретно в чем причина столь длительного бездействия непонятна, разговоры со специалистами не приводят ни к чему, все в пустую. Сегодня 22 октября, до сих пор решение не принято, номер дела 7037813.

Прошу разъяснить, когда наконец будет произведена выплата? В противном случае, вынуждены будем обратиться с претензией в РГС и в судебном порядке оспаривать бездействие страховой компании. Совет потенциальным покупателям: 100 раз подумайте, прежде связываться с данной компанией, учитывая наш горький опыт, потраченные нервы и деньги.