Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Не приняли документы ( + ответ )

03.10.2012 у меня было ДТП. 04.10.2012 я приехал в СК "Согласие" (г. Ульяновск, ул. Островского, 60, директор Н.М. Гондаренко), чтоб подать пакет документов по ОСАГО, но сотрудники отказались меня принять, сказали, что запишут на прием на 26.10.2012, то есть почти через месяц. После того, как я начал возмущаться, меня переписали на 16.10.2012, при этом по телефону сотрудники СК записывали клиентов для подачи документов также по ОСАГО на следующий день.

Как я понимаю, имеют место услуги "по знакомству". Директор СК, Гондаренко Н.М., урегулировать этот конфликт не захотела. У данной СК проблемы уже при подаче документов, не говоря о дальнейшем сотрудничестве, сотрудники компании не в состоянии разрешить вопросы с клиентами в рабочем порядке и не владеют информацией о рабочих контактах руководства.

Складывается впечатление, что имеешь дело с "шарашкиной конторой". СК "Согласие" в мой адрес направили ответ за исх. № 1105 от 16.10.2012, в котором ссылались на то, что я отказался ожидать "живую" очередь, хотя никакой живой очереди там не было. Ответ на мое обращение не соответствует действительным фактам, изложенным в этом отзыве.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Росгосстрах (РГС)»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-10-24

Уважаемый Андрей!

Благодарим за Ваш отзыв. Регистрационный номер Вашей жалобы - 1441625. Наши специалисты в ближайшее время проведут внутреннее разбирательство по всем фактам, озвученным Вами. Мы будем держать Вас в курсе рассмотрения дела.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании