Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»
Выплата занижена в 3 раза ( + ответ )
- Дата: 2012-10-25
- Автор: Игорь
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Я заказал независимую экспертизу, по которой оценили расходы в размере 57 тысяч рублей на восстановительный ремонт (с учетом амортизации). Сегодня (25.10.2012г.) ездил в ВСК и вручил досудебную претензию и экспертную оценку. Очень не хочется судиться, но если не будет произведена доплата - буду вынужден подать иск в суд.
Причина проста - только за окраску 3 деталей я заплатил 15 тысяч рублей, купил бампер (не новый), и произведенная вами выплата закончилась. А предстоит еще оплатить рихтовку, замену двери задка, разборку и сборку отдельных поврежденных деталей (в том числе вырезать стекло из поврежденной двери задка и установить его во вновь устанавливаемую дверь), установку деталей на авто и т.д. и т.п.
Пока уверен, что сама ВСК здесь не при чем - персонал очень дружелюбный. Однако это РАНЭ-приволжье, производившее оценку для ВСК, лицензии нужно лишить. Просьба к работникам ВСК отреагировать... С уважением, Игорь.
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-11-21
Добрый день, Игорь Юрьевич.
Размер выплаты страхового возмещения определен на основании заключения независимой экспертизы ООО «РАНЭ». При расчете учитывается пункт 63 Правил, из которого следует, что при определении размера восстановительных расходов учитываются средние сложившиеся цены в соответствующем регионе, а также при определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов и деталей, используемых при восстановительных работах. На основании вышеуказанного отчета «РАНЭ», в соответствии с принципами независимости, произведена выплата страхового возмещения на представленные реквизиты счета.
В результате анализа Отчета от ООО «Профлидер», представленного Вами в ВСК, было выявлено завышение стоимости заменяемых деталей и нормо-часа ремонтных и окрасочных работ по отношению к средней сложившейся стоимости в рассматриваемом регионе, что противоречит 63 пункту Правил ОСАГО. А также перечень повреждений и объем ремонтных воздействий, установленных при осмотре и зафиксированных ООО «РАНЭ-Поволжье» в акте осмотра от 16.02.2012г. не соответствует перечню повреждений, зафиксированных ООО «Профлидер» в акте осмотра от 21.03.2012г.
Так как ВСК не имеет полномочий на установление статуса правомерности того или иного экспертного заключения, то ВСК принято решение при определении размера восстановительных расходов опираться на отчет «РАНЭ». Учитывая вышеизложенное, ВСК исполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения в неоспариваемой части и в соответствии с действующим законодательством.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
E-mail: info@vsk.ru