Отзыв о страховой компании «МАКС»

КАСКО по делу №0578355. Оформили нормально после аварии, в начале эпопеи в июле-августе. Эксперт в Электростали опоздал на работу на час - ждал... Оповестили об одобрении ремонта - я решил сменить место (Ногинск, о нем и не мечтал, на Москву).

Потом провал. Информации нет, звонки бесполезны. Консультантов на телефоне, по-видимому, не хватает. Очередь на телефоне 6-8 человек, ждать и ждать. Потом могут быстренько сказать: "Переключаю" и переключить в ту же очередь в начало...

Смена места ремонта с предложенного неудобного на другой - целая морока, с сентября по ноябрь обещания выслать, передать, напомнить... Договоры, правила страхования не при чем, просто нет понятия, как чувствует себя клиент, нет ответственного, нет отлаженной схемы документооборота.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!