Отзыв о страховой компании «Согласие»
В принципе нормальная компания ( + ответ )
- Дата: 2012-11-03
- Автор: Андрей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Выявились:
1. Корпус правого зеркала - замена, скрытое повреждение;
2. Накладка порога правого замена + окраска (дверью придавило - трещина), скрытое повреждение;
3. Молдинг верхний, там тоже скрытое повреждение.
В сервисе все сфотографировали и выслали на электронный адрес СК Согласия 1 ноября 2012 года в 19.12, надеюсь, что Согласие быстро отреагирует, так как уже хочется, все чтобы сделали, и наконец-то полностью написать приятный отзыв о Согласии.
Вообще не знаю, почему столько негатива про Согласие - неплохая компания, может, просто не все документы предоставляют. В целом доволен, если они не будут долго тянуть с ответом сервису, то вообще в следующий раз обязательно в Согласии буду страховать машину.
Затягивают расмотрение
Жду уже какой день звонка от страховой насчет того, что они не согласовали и сказали: "Пусть впишет сотрудник ГИБДД". Съездил на Графский, взял форму 154, съездил в ГИБДД, мне вписали корпус правого зеркала. Отвез неделю назад на Графский, отдал сотруднику Согласие, и вот никакого ответа.
Очень жаль, что так все плохо, все-таки приличные деньги отдал за страховку КАСКО. В следующий раз задумаюсь, где страховаться, звоню в колцентр, а там постоянно завтраками кормят, и никто конкретно мне ничего не может сказать, удивляюсь вообще, как так можно работать. Все сделал, что страховая просила, привез, и на этом молчание.
Всего лишь сесть и рассмотреть мою ситуацию - буквально 3-5 минут займет. Нет, это тянется вечно, не хотят люди что ли работать. Когда получают за полис КАСКО, все быстро и просто, а когда вдруг случился страховой случай - проблема. Что сказать, остается только надеяться, что люди там будут работать, а не просиживать штаны, и не будут заставлять себя так долго ждать
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Согласие»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-11-06
Уважаемый Андрей!
Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что сотрудничество с компанией оставило у Вас положительные впечатления. Надеемся и далее видеть Вас в числе наших клиентов.
Удачи на дорогах!
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru