Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Полис ВВВ №0597799357 ( + ответ )

  • Дата: 2012-11-08
  • Автор: Оксана
  • Вид страхования: ОСАГО
  • Оценка работы:

Дело № 142799/12Пр. Страховой полис № ВВВ 0597799357. Только что вернулась с Графского. Оценка ущерба после ДТП ОСАГО. Обратилась не к виновнику, а в ту компанию, где страховалась сама. Ждала оценки ущерба неделю... По записи... Приехала, стояла минут 40 в очереди... Потом почти час того, кто оценит ущерб.

Багажник висит, на скотче приклеен к крыльям. Езжу, постоянно выхожу из машины и приклеиваю после каждой кочки на дороге. Дно ушло, а оценили только фонари и крышку багажника. По словам эксперта: "Езжайте домой, ставьте машину в сервис, снимайте бампер и т.п., и эксперт подъедет оценит скрытые повреждения". На мой вопрос, как эксперта вызывать, его ответ: "Звоните по телефону и вызывайте".

Приехала к дому, поставила в сервис, звоню в Согласие... И меня посылают опять на Графский писать заявление о вызове эксперта в сервис, причем снова ждать по записи. Люди, вы издеваетесь??? Ваш специалист дает неверную информацию. Мое рабочее время кто оплатит? И лишнее мотание по пробкам, бензин, нервы?


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-11-12

Уважаемая Оксана!

Примите наши извинения за предоставление некорректной информации нашими сотрудниками. Ваша жалоба зарегистрирована под номером 1516289 и будет в ближайшее время рассмотрена отделом по работе с обращениями клиентов. Обо всех изменениях по делу мы будем Вас оповещать.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-11-27

Уважаемая Оксана!

Повторно приносим свои извинения. По нашей информации, Вам была предоставлена корректная консультация, а также организован дополнительный осмотр ТС. Сроки урегулирования при этом нарушены не были.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании