Отзыв о страховой компании «Согласие»
Затягивают выплаты без причин ( + ответ )
- Дата: 2012-11-09
- Автор: Антон
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Сейчас 9.11.12, но выплаты нет. Самое обидное, что причин задержки не озвучивают. Если нужны дополнительные бумажки-фантики, я готов предоставить, но Согласие молчит, а просто говорит о переносе срока выплаты. Теперь жду 19.11.12, но выплатят ли? Несколько раз оставлял заявку в call-центре, чтобы выяснить причины. Результата нет.
Из плюсов: с 2013 года планировал собрать все страховки в одной СК (КАСКО, ОСАГО, ДМС, имущество), и один из вариантов был Согласие. Теперь он отпал. Рекомендую Allianz. Там сейчас новое руководство. Они пока жестко следят за сроками, хорошо относятся к клиентам. Надо ловить момент.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Альянс / Allianz (РОСНО)»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-11-12
Уважаемый Антон!
Сожалеем о возникновении задержки выплаты. Регистрационный номер жалобы - 1516660. В ближайшее время она будет рассмотрена компетентными сотрудниками, которые свяжутся с Вами для прояснения деталей дела.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-11-14
Уважаемый Антон!
Сообщаем Вам, что по Вашему убытку документы переданы в оплату. В течение нескольких банковских дней средства будут зачислены на Ваш счет.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru