Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Затягивают выплаты без причин ( + ответ )

  • Дата: 2012-11-09
  • Автор: Антон
  • Вид страхования: ОСАГО
  • Оценка работы:

08.09.12 заявил о страховом случае (№ 107192/12пр). Виновник не я, возмещение по прямому урегулированию убытков (СК виновника не работает по выходным). Сразу предоставил все необходимые документы (полис, квитанцию об оплате, справки) и машину для осмотра. Срок выплаты по ОСАГО 30 дней.

Сейчас 9.11.12, но выплаты нет. Самое обидное, что причин задержки не озвучивают. Если нужны дополнительные бумажки-фантики, я готов предоставить, но Согласие молчит, а просто говорит о переносе срока выплаты. Теперь жду 19.11.12, но выплатят ли? Несколько раз оставлял заявку в call-центре, чтобы выяснить причины. Результата нет.

Из плюсов: с 2013 года планировал собрать все страховки в одной СК (КАСКО, ОСАГО, ДМС, имущество), и один из вариантов был Согласие. Теперь он отпал. Рекомендую Allianz. Там сейчас новое руководство. Они пока жестко следят за сроками, хорошо относятся к клиентам. Надо ловить момент.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Альянс / Allianz (РОСНО)»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-11-12

Уважаемый Антон!

Сожалеем о возникновении задержки выплаты. Регистрационный номер жалобы - 1516660. В ближайшее время она будет рассмотрена компетентными сотрудниками, которые свяжутся с Вами для прояснения деталей дела.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-11-14

Уважаемый Антон!

Сообщаем Вам, что по Вашему убытку документы переданы в оплату. В течение нескольких банковских дней средства будут зачислены на Ваш счет.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании