Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Сплошное издевательство ( + ответ )

  • Дата: 2012-11-13
  • Автор: Роман
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

В марте застраховали грузовой автомобиль на фирму. Через несколько дней произошел страховой случай под номером 33488/12. Запись на подачу документов расписана минимум на три недели вперед, далее прибыл эксперт, который еще через месяц отправил свои фото в СК. Далее перемещение автомобиля в сервисный центр, который делал дефектовку и неделями ждал ответа от СК, приступать ли к ремонту.

В общем, в сентябре случай признали тотальным. Выдали памятку, по которой надо снять авто с учета и передать страховой компании. С учета сняли, на эвакуаторе притащили на стоянку и началось... бампера нет - вычтем из суммы, запаску, балонник, домкрат - туда же... В общем, после снятия с учета и передачи автомобиля в собственность СК Согласие сумма была уменьшена на 50.000 рублей. Без объяснений через знакомых узнал, что вычли стоимость бампера, домкрата, запаски и балонника, которых не было.

Так что имейте ввиду, что если в результате ДТП у вас раскололся бампер или разлетелась на куски фара, то надо иметь веник и совок, чтобы все собрать и предоставить в СК Согласие, а иначе вычтут из страховой суммы как за новые. На подходе расчет по второму ДТП, и история повторяется. По телефону не дозвониться, по всем вопросам приглашают на Графский. В просьбе соединить с тем экспертом, который оценил запаску с домкратом в 50.000 рублей, просто бросают трубку. Не советую страховаться в этой конторке. По другому ее не назвать...


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-11-15

Уважаемый Роман!

Регистрационный номер Вашей жалобы - 1525021. Она будет рассмотрена в ближайшее время с повышенным приоритетом. О результатах рассмотрения мы Вам сообщим.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-11-26

Уважаемый Роман!

ООО «СК «Согласие» рассмотрело Вашу жалобу от 15.11.2012 г. о несогласии с суммой возмещения. Сообщаем следующее.

Имеющиеся в материалы свидетельствуют о том, что при страховании на ТС имелись повреждения. Согласно п. 7.4.2 Правил страхования ТС от 19.08.2011 г. при неустранении повреждений и/или коррозии частей и деталей ТС данный ущерб при наступлении страхового случая не возмещается. Так же, согласно акту приема-передачи ТС №807 от 06.10.2012 года, ТС было передано Страховщику в разукомплектованном виде. При расчете суммы страхового возмещения, исходя из периода страхования в 2 дня, процент износа составил 0,07% от страховой суммы.

На основании вышеизложенного и п. 11.13.4 Правил страхования от 19.09.2011 г. не включается в калькуляцию и не подлежит возмещение стоимость отсутствующих или поврежденных деталей и агрегатов, отсутствие или повреждение которых не имеет прямого отношения к рассматриваемому страховому случаю.

На основании вышеизложенного, считаем Ваши требования неподлежащими удовлетворению.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании