Отзыв о страховой компании «Согласие»

№ страхового полиса 7004827 от 17.01.2012, 08 августа произошло ДТП с участием моего а/м (наезд на мой а/м, второй участник ДТП скрылся). Поцарапаны передний бампер и передняя водительская дверь. 09 августа 2012 по телефону сообщила в СК о страховом случае, сказали подъехать 31 августа на Графский переулок. 31 августа мной были представлены все документы в СК (дело № Ф1019/12, Ф1020/12 от 31.08.2012).

Сотрудник СК принял все документы и сказал, что в течение 10 дней дела будут рассмотрены, и будет произведена выплата. По состоянию на 15.11.2012 выплата не произведена, получить какую-либо информацию по рассмотрению моих дел просто невозможно, звоню в течение двух месяцев, и каждый раз операторы говорят, что дело на рассмотрении, перезвоните на следующей неделе.

Звоню практически каждый день, результата никакого... Спрашиваю у операторов, с кем можно переговорить, кто вообще может предоставить мне информацию, отвечают, что информацию предоставить могут операторы, но на данный момент сказать они ничего не могут, составляют заявки, отправляют письма куратору, но их заявки и письма остаются без ответа.

В итоге, с момента подачи в СК всех документов прошло 2.5 месяца, получить информацию, почему так долго рассматриваются дела, нереально. Сейчас готовлю претензию в СК, буду решать вопрос через суд, т.к. другим способом получить выплату или даже узнать статус рассмотрения дел просто невозможно.