Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Тянут с выплатой ( + ответ )
- Дата: 2012-11-20
- Автор: Владимир
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Почему-то создаётся впечатление, что машина старая, значит надо потянуть, создать проблему, сами откажутся. Специально теряют что ли? Или надо писать жалобу выше, чтобы разобрались, почему пропадают в офисе или управлении страховой компании РГС документы.
Конечно, хотелось бы, чтобы в компании работали без подобных замечаний, чтобы не приходилось бегать и терять время на сбор повторных документов да и прочих проволочек по вине работников Росгосстраха. А то получается, что побегает человек, а там и оплата-то копеечная, вот и махнёт рукой...
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Авикос»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-11-21
Уважаемый Владимир!
Письмом за исх. № 31125 от 24.10.2012г. Вы проинформированы о необходимости предоставления отсутствующего в материалах дела постановления по делу об административном правонарушении в отношении виновного лица. После получения требуемого документа, решение по выплате страхового возмещения будет принято незамедлительно.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru