Отзыв о страховой компании «Согласие»
Минимальная выплата по ОСАГО ( + ответ )
- Дата: 2012-11-21
- Автор: Павел
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Их "независимая" автоэкспертиза "Техассистанс" - это вообще отдельная песня, дочерняя компания - не иначе. Советую сразу обращаться в нормальную независимую. Звонил узнавал про выплаты - молчали, говорят: "Узнаете, когда зачислят на ваш счет". Честно признаюсь, я был шокирован по факту выплаты, думал, кто-то промахнулся и забыл дописать нолик.
Когда получал документы, подтверждающие выплаты - даже не удосужились ответить на простые вопросы по цифрам, типа документы дали и отстаньте. По ОСАГО выплатили ~12.5 т.р. в два этапа: ~7.800 за первичный осмотр, куда должна входить стоимость эвакуатора (4.500) + ~4.500 за скрытые дефекты))!!! У меня ремонт обошелся ~120 т.р., в которые 80 т.р. - работа, и 40 т.р. - на з/ч.
Собираю документы для подачи:
- Жалобы в РСА на данную компанию;
- В суд по возмещению недостающей страховой суммы.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-11-22
Уважаемый Павел!
Ваша жалоба по факту несогласия с суммой выплаты зарегистрирована под номером 1685472. Сотрудники компании рассмотрят ее в ближайшее время и свяжутся с Вами.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-11-26
Уважаемый Павел!
Рассмотрев Ваше заявление от 22.11.2012 года о несогласии с выплаченной суммой, сообщаем следующее. По данному убытку на основании калькуляции №124307/12, составленной независимой автоэкспертизой ООО «ТЕХАССИСТАНС», была произведена выплата в размере 7.912,00 рублей. 20 октября 2012 года был проведен дополнительный осмотр поврежденного ТС. Сотрудниками независимой автоэкспертизы ООО «ТЕХАССИСТАНС» была составлена повторная калькуляция.
Согласно п. 63 п.п. “б” Правил ОСАГО: «Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется: в случае повреждения имущества потерпевшего – в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах».
В соответствии с п.73 Правил ОСАГО, «В случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части».
Таким образом, ООО «СК «Согласие» выполнило свои обязательства перед Вами в части выплаты страхового возмещения в рамках рассматриваемого заявления.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru