Отзыв о страховой компании «Согласие»
Затягивание сроков выплаты ( + ответ )
- Дата: 2012-11-23
- Автор: Иван
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
На сегодняшний день прошло уже две недели. Дозвонился за 30 минут - и опять то же самое. "Ждите" или "на следующей неделе перезвоните". Дело находится на рассмотрении, и больше диспетчер ничего не знает, за более точной информацией я должен ехать в центральный офис.
Хотелось бы получить решение, не стоя в очереди по целому дню. И какой смысл ехать в ЦО, если решение еще не готово? И они считают это нормальным! Осталось очень неприятное ощущение. А ведь это крупная компания. Сколько рекламы. А на самом деле компания хуже самых малоизвестных. Не рекомендую ее никому.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-11-26
Уважаемый Иван!
Примите наши извинения за это недоразумение. Регистрационный номер жалобы - 1696899. Мы сделаем все для того, чтобы она была решена в кратчайшие сроки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru