Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Затягивание сроков выплаты ( + ответ )

  • Дата: 2012-11-23
  • Автор: Иван
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Убытки 145958 и 136689 за 2012 год. Пришел по записи к обозначенному времени. Сдал документы по двум ДТП с полным комплектом документов, присвоили номер и сказали ждать! Ждал неделю. Сказали, что прошло всего 7 дней, при этом дозванивался 1.5 часа, получил ответ, что согласование идет не 7, а 15 дней и еще не готово (хотя в договоре, по-моему, написано 10 дней).

На сегодняшний день прошло уже две недели. Дозвонился за 30 минут - и опять то же самое. "Ждите" или "на следующей неделе перезвоните". Дело находится на рассмотрении, и больше диспетчер ничего не знает, за более точной информацией я должен ехать в центральный офис.

Хотелось бы получить решение, не стоя в очереди по целому дню. И какой смысл ехать в ЦО, если решение еще не готово? И они считают это нормальным! Осталось очень неприятное ощущение. А ведь это крупная компания. Сколько рекламы. А на самом деле компания хуже самых малоизвестных. Не рекомендую ее никому.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-11-26

Уважаемый Иван!

Примите наши извинения за это недоразумение. Регистрационный номер жалобы - 1696899. Мы сделаем все для того, чтобы она была решена в кратчайшие сроки.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании