Отзыв о страховой компании «Согласие»
Не выплачивают страховку! ( + ответ )
- Дата: 2012-11-27
- Автор: Алексей
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Прождав месяц, денег не было, зайдя в офис уточнить, когда придут, мне сказали, что документы отправлены в Москву и нужно ждать!!! Я спустя пару недель снова обратился к ним, но ничего толкового мне не ответили, документы на проверке - ждите! На данный момент прошло 3 месяца, зашел к ним, они ответили, что ничего на месте не могут, дали телефон и посоветовали звонить в Москву!
Позвонил, полчаса ждал оператора, дождался, сказал номер дела, девушка на том конце сказала что документы на проверке! На вопросы: "Почему так долго? Что там проверять?" слышал только: "Я не могу вам ответить на этот вопрос!!!" Что это??? Зато сообщила адрес главного офиса, говорит: "Проедите, вам тут что-то, может быть, объяснят!!! Это что, а дорогу оплатят??? Или машину починят, чтоб приехать???
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «АльфаСтрахование»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-11-28
Уважаемый Алексей Игоревич!
Приносим свои извинения за это недоразумение с документами. Регистрационный номер жалобы - 1705813. Мы обязательно рассмотрим ее в ближайшее время и найдем выход из сложившейся ситуации.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru