Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Полис №20075237 ( + ответ )

  • Дата: 2012-11-29
  • Автор: Владимир
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Полис №20075237 от 26.07.2012 г. и по настоящее время не учтен в базе данных компании "Согласие", не могу полноценно воспользоваться услугами полиса, а именно перенести денежную премию на новый, купленный у данной компании, полис КАСКО. Звонки в компанию не приносят результата, меня уже закормили "завтраками" и пустыми обещаниями.

По возможности мной будет составлена письменная жалоба на имя ген. директора, а если и это действие не приведет к результату, то будет направлен иск в суд. Ужас!!! Прошу сотрудников данной компании объяснить мне, по какой причине в течение трех месяцев полис КАСКО не внесен в базу, деньги не переданы брокером в компанию, на скан полиса уходит рабочая неделя.

Почему я не могу разговаривать с руководителем (он, видимо, всевышний). Общаться буду только по телефону, присылать мне письма на почту не нужно!!! Мой телефон для связи указан в полисе, буду рад общению с человеком, который принимает решение, а не является исполнителем, который не может связать двух слов.

Продолжение

  • Дата: 2012-12-06
По телефону мне сказали, что моя жалоба до сих пор не рассмотрена, в чем дело??? Действий по моему полису 0, вы понимаете 0!!! Денег на полисе нет, где они??? Жалобы в компанию направлены на официальном сайте, но сотрудники данной компании даже не связались со мной, а уж и подавно не оказали никакой помощи!!!

Прошу обратить внимания руководителей компании на выполнение должностных обязанностей своих сотрудников, кошмар!!! Прошу в течение суток перезвонить мне на мобильный телефон (найдете в информации по полису) и решить мою проблему.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-11-30

Уважаемый Владимир!

Регистрационный номер жалобы - 1729197. Мы приложим все усилия для того, чтобы озвученные Вами проблемы с переоформлением полиса были решены в кратчайшие сроки.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании