Отзыв о страховой компании «Согласие»

Полис ВВВ 0584987869. ДТП от 10.10.2012 г., ОСАГО. Липецкий региональный филиал. Полный пакет документов сдан 17.10.2012 г. Сегодня 29.11.2012 г. Возмещения не выплачено. Как сказали по телефону - номера дела еще нет, т.к. документы еще на рассмотрении. Но самое смешное не в этом!

Согласно Акта в страховом случае № 1346 при, по данным экспертизы проведенной СК, замене 25 частей авто после практически лобового удара (в т.ч. вал карданный в сборе, бак топливный, мост задний с тормозами и ступицами, рама и т.д. по мелочи - колеса, диски, крыло, боковина, буфер) - размер страхового возмещения составил 19.399,51 руб! Пишу прописью, чтобы не подумали об опечатке - девятнадцать тысяч триста девяносто девять рублей 51 копейка.

Ха-ха-ха. Отлично работаете, господа! Повеселили на славу! За просрочку выплаты Вы уже попали, остальное объясню в суде. Ну и пусть тоже посмеются: Российский Союз Автостраховщиков (115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3), Федеральная служба страхового надзора РФ (125993, Россия, г. Москва, Миусская пл., д. 3, стр. 1).

Резюме: впервые сталкиваюсь с подобным, хотя практика имеется - автотранспорт корпоративный, и суды по всей РФ. Но одно дело при лимите в 120.000 выплатить 108.000 (общий ущерб 170.000), но чтобы 19.000?

Образец иска на СК Согласие

• Дата: 2012-12-07

Образец иска в ответ на поведение СК Согласие и как добавление к отзыву "Даже не смешно". Пользуйтесь, для "хорошей" страховой ничего не жалко!!!

В Арбитражный суд города Москвы
115191, г. Москва, ул. Большая Тульская д. 17

Истец: ООО «ЗЕНОН – Центр»
105187, г. Москва, ул. Вольная, д. 28, стр 10
тел. 8 916 992 34 90

Ответчик: ООО «Страховая компания «Согласие»
129110, г. Москва, ул Гиляровского 42

Цена (сумма) иска 100.899,24 (сто тысяч восемьсот девяносто девять руб. 24 коп.) рублей,

Госпошлина 4.026,98 (четыре тысячи двадцать шесть руб. 98 коп.) рублей

Исковое заявление
о взыскании денежных средств

10 октября 2012 г., в 08 час. 00 мин. на 262 км автодороги Орел-Тамбов, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием следующих транспортных средств:
- ВАЗ 21150, регистрационный знак Е 716 РУ 48, управляемый Евсюковым Д.В., собственник – Аллених С.В.;
- ГАЗ 2790, регистрационный знак Н 033 ОЕ 48, управляемый Храповым Д.А., собственник - ООО «ЗЕНОН-Центр»;

В результате аварии автомобилю ГАЗ 2790, регистрационный знак Н 033 ОЕ 48, управляемый Храповым Д.А., собственник - ООО «ЗЕНОН-Центр», причинены технические повреждения.

Дорожно-транспортное происшествие произошло по вине водителя Евсюкова Д.В., управляющего автомобилем ВАЗ 21150, регистрационный знак Е 716 РУ 48, что подтверждается материалами дела, именно:
Справка о ДТП от 10.10.2012 г.
Постановление 48 АС 714171 по делу об АПН от 10.10.2012 г.
Свою вину Евсюков Д.В. подтверждает. Виновник ДТП предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности № ВВВ 0584987869, выданный в ООО СК «Согласие».

16 октября 2012 г., согласно пунктов №№ 42,43 Постановления Правительства РФ №263 “Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” (далее по тексту “Правила”), ООО «ЗЕНОН-Центр» известило ООО «Страховая компания «Согласие» о наступлении страхового случая.

16 октября 2012 г., согласно п. 44 “Правил”, ООО «ЗЕНОН-Центр» передало в ООО «Страховая компания «Согласие» все необходимые документы, в т.ч. и документы, подтверждающие право собственности на поврежденное имущество (п. 61 “Правил”).

Согласно п. 70 “Правил”, Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44,51,53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.

Согласно п. 71 “Правил”, в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

В соответствии с п. 45 «Правил», ООО «Страховая компания «Согласие» организовала осмотр поврежденного имущества по месту нахождения неисправного автомобиля ГАЗ 2790, регистрационный знак Н 033 ОЕ 48, принадлежащему на правах собственности ООО «ЗЕНОН-Центр».

17.10.12 г. инженером-оценщиком, назначенным ООО «Страховая компания «Согласие», был составлен акт осмотра принадлежащего ООО «ЗЕНОН-Центр» аварийного автомобиля. ООО «Страховая компания «Согласие» известила ООО «ЗЕНОН-Центр», что, согласно Акта о страховом случае № 1346 от 16.11.12 г., сумма ущерба подлежащего выплате составляет 19.399,51 (девятнадцать тысяч триста девяносто девять руб. 51 коп.) руб. Страховая выплата была произведена 29.11.2012 г. платежным поручением № 885 от 28.11.2012 г.

Сумма ущерба, определенная ООО «Страховая компания «Согласие», как подлежащего выплате в размере 19.399,51 (девятнадцать тысяч триста девяносто девять руб. 51 коп.) рублей значительно ниже денежных затрат, необходимых для приведения автомобиля в состояние, в котором он находился до момента наступления страхового случая (Ст. 12 п. 2.1б Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», далее по тексту «Закона»).

В соответствии с п. 21 «Правил организации и проведения независимой технической экспертизы транспортного средства при решении о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства» (утв. Постановлением правительства РФ от 24 апреля 2003г. № 238) ООО «ЗЕНОН-Центр» было организовано проведение независимой экспертизы ИП Пузь Павел Юрьевич 22.10.2012 г. о чем известило ООО «Страховая компания «Согласие» (Липецкий региональный филиал) телефонограммой.

Согласно Отчета № 39/10/2012 об оценке стоимости восстановления поврежденного легкового автомобиля марки «ГАЗ 2790-0000010-03 (автофургон) регистрационный номерной знак Н 033 ОЕ48» (далее по тексту «Экспертное заключение») составленного ИП Пузь Павел Юрьевич, рыночная стоимость услуг по восстановительному ремонту с учетом износа заменяемых деталей составила 237.674,42 (двести тридцать семь тысяч шестьсот семьдесят четыре руб. 42 коп.) рублей, что на 218.274,91 (двести восемнадцать тысяч двести семьдесят четыре руб. 91 коп.) рублей больше ущерба рассчитанного ООО «Страховая компания «Согласие» и перечисленного по п/поручению № 885 от 28.11.2012 г.

03 декабря 2012 г. ООО «ЗЕНОН-Центр» была подана в ООО «Страховая компания «Согласие» досудебная претензия с требованием произвести в трехдневный срок, с момента получения претензии:
1. Дополнительно страховую выплату в размере 100.600,49 (сто тысяч шестьсот руб. 49 коп.) рублей, что будет соответствовать выполнению ст. 12 п. 2.1б «Закона» и п. 10 «Правил».

2. Произвести выплату неустойки (пени) в размере 298,75 (двести девяносто восемь руб. 75 коп.) рублей, что будет соответствовать выполнению п. 70 “Правил”

3. Предоставить ООО «ЗЕНОН-Центр» копию Акта о страховом случае с его неотъемлемой частью, а именно - расчетом стоимости восстановительного ремонта, в соответствии с п. 71 “Правил”.

Требования ООО «ЗЕНОН-Центр» были оставлены без рассмотрения. Таким образом, принимая во внимание ст. 12 п. 2.1б «Закона» и п.п. 10,70 «Правил», цена (сумма) иска составляет иска 100.899,24 (сто тысяч восемьсот девяносто девять руб. 24 коп.) рублей

В соответствии с п. 2 ст. 13 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" «Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.»

В связи с тем, что датой подачи заявления потерпевшего о страховой выплате и необходимых документов является 16 октября 2012 г. и, следовательно, 30-дневный срок для производства страховой выплаты потерпевшему истек 14 ноября 2012 г. с учетом, что фактическая выплата не оспариваемого страхового возмещения была произведена 29.11.2012 г

Исходя из этого, размер неустойки (пени) подлежит взысканию с Ответчика в размере 298,75 (двести девяносто восемь руб. 75 коп.) рублей, исходя из следующего расчета: 1/75 X % X размер долга Х кол-во дней просрочки.

Дата истечения 30 дней, отведенных для оплаты / Размер долга (руб.) - Кол-во дней просрочки / Размер неустойки / Период расчета

14 ноября 2012 г. / 19.399,51 / 14 дней / 2.765,28 руб. / с 15.11.2012 г. по 28.11.2012 г.

Итого размер неустойки (пени) составляет 298,75 руб. 1/75 Х 8,25 % Х 19.399,51 Х 14 = 298,75 руб.

В связи с вышеизложенным и в соответствии со ст. 12 п.2.1б ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», п. 10, п. 70 “Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” и ст. ст. 125,126 АПК РФ

Прошу:

Взыскать с ООО «Страховая компания «Согласие» (Ответчик) в пользу Общества с ограниченной ответственностью «ЗЕНОН-Центр» (Истец) денежные средства в размере 100.600,49 (сто тысяч шестьсот руб. 49 коп.) рублей.

Взыскать с ООО «Страховая компания «Согласие» (Ответчик) в пользу Общества с ограниченной ответственностью «ЗЕНОН-Центр» (Истец) неустойку (пени) в размере 298,75 (двести девяносто восемь руб. 75 коп.) рублей.

Взыскать с ООО «Страховая компания «Согласие» (Ответчик) расходы по оплате госпошлины в размере 4.026,98 (четыре тысячи двадцать шесть руб. 98 коп.) рублей.

Приложения:
1. оригинал п/п об оплате госпошлины.
2. квитанция об отправке копии искового заявления ответчику.
3. заверенная копия Справки о ДТП от 10.10.2012 г.
3. заверенная копия Постановление 48 АС 714171 по делу об АПН от 10.10.2012 г.
4. заверенная копия ПТС 2790-0000010-03 регистрационный знак Н 033 ОЕ48
5. заверенная копия Акта о страховом случае № 1346 от 16.11.12 г.
6. заверенная копия п/п Ответчика № 885 от 28.11.2012 г.
7. заверенная копия Отчета № 39/10/2012 об оценке стоимости восстановления поврежденного легкового автомобиля марки «ГАЗ 2790-0000010-03 (автофургон) регистрационный номерной знак Н 033 ОЕ48» (43 стр.)
8. заверенная копия досудебной претензии от 03 декабря 2012 г.
9. заверенная копия свидетельства о гос. регистрации ООО «ЗЕНОН-Центр»
10. заверенная копия свидетельства о постановке на налоговый учет ООО «ЗЕНОН-Центр»
11. заверенная копия устава ООО «ЗЕНОН-Центр»
12. заверенная копия приказа о вступлении в должность генерального директора ООО «ЗЕНОН-Центр»
13. заверенная копия решения единственного участника ООО «ЗЕНОН-Центр» о назначении генерального директора
14. выписка из ЕГРЮЛ в отношении истца ООО «ЗЕНОН-Центр»
15. выписка из ЕГРЮЛ в отношении ответчика ООО «Страховая компания «Согласие»
16. Оригинал доверенности представителя
17. распечатка сайта ЦБ РФ

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Альянс / Allianz (РОСНО)»!