Отзыв о страховой компании «Согласие»
Никогда не страхутесь здесь!!! ( + ответ )
- Дата: 2012-12-04
- Автор: Зульфия
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Машина новая, естественно обратились в сервисный центр Ниссан, там отремонтировали, выдали все документы, все, как положено. Ремонт встал почти в 100.000 руб. Сейчас вообще творится какой-то дурдом, страховая компания, складывается такое впечатление, вообще не работает. Звоним им уже 4 месяца, ни ответа, ни привета. Нарушены все сроки, не то что по выплате, а даже по рассмотрению. Что Уфа, что Москва сваливают друг на друга. Звонишь в Москву, они вообще не могут ответить: "Оставьте телефон, мы вам перезвоним, как что-то выясним", вот что там выяснять-то 4 месяца, в итоге естественно никто не перезванивает.
Терпение у нас долгое было, теперь оно лопнуло. Пишем теперь обращение в суд и в Федеральную службу страхового надзора РФ. В итоге, что я хочу написать: не страхуйтесь в СК Согласие. Ужасная страховая компания. Полное разочарование. На следующий год будем просить страховаться в другой компании. С такими компаниями нельзя работать. Таких надо с рынка гнать метлой. Вы недостойны работать на этом рынке.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Росгосстрах (РГС)»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-12-05
Уважаемая Зульфия!
Благодарим Вас за написание этого отзыва. Мы зарегистрировали Вашу жалобу под номером 1746298 и в ближайшее время рассмотрим ее. О результатах рассмотрения мы Вам сообщим.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-12-10
Уважаемая Зульфия!
Рассмотрев Ваше заявление № 102211/12 на получение страхового возмещения по факту повреждения ТС Nissan Almera, сообщаем следующее. Согласно Вашему заявлению и приложенным к нему документам застрахованным на момент происшествия 13.06.2012 ТС управляла Зиннурова З.Р.
В соответствии с п. 1.4. Правил страхования ТС от 19.09.2011 г., на основании которых был заключён договор страхования, Водитель – физическое лицо, допущенное в установленном законодательством РФ порядке к управлению застрахованным ТС. Допущенные к управлению Водители указываются в Договоре и/или страховом Полисе.
Пунктами 3.8. и 3.8.2. Правил установлено, что при страховании по рискам «УЩЕРБ», «АВТОКАСКО», «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ», «ГРАЖДАНСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ», «НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ» не является страховым случаем событие, связанное с управлением ТС лицом, не имеющим права на управление ТС данной категории, в т.ч. лишённым права управления ТС, либо лицом, не указанным в Договоре как Водитель.
Так как водительское удостоверение Зиннуровой З.Р. действительно до 15.05.2012 на основании п.п. 3.8. и 3.8.2. Правил страхования ТС заявленное событие не является страховым случаем.
На основании вышеизложенного и п.п. 3.8. и 3.8.2. Правил страхования ТС Вам отказано в выплате страхового возмещения, так как заявленное Вами событие признано не страховым случаем, является исключением из Правил страхования, следовательно, страхованием не покрывается.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru