Отзыв о страховой компании «Согласие»
Больше 8 месяцев без ответа ( + ответ )
- Дата: 2012-12-05
- Автор: Игорь
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
А при попытках хоть что-нибудь узнать поподробнее, или говорили, что отметят что-то в деле, или пытались на кого-то перевести (через некоторое время, так никого и не услышав, звонки обрывались). Невозможно даже связаться со специалистом, который занимается непосредственно моим делом. Складывается такое ощущение, что никто ничего там не знает, никогда и ни с кем там невозможно связаться и ни у кого нельзя узнать интересующую информацию.
Мне посоветовали написать претензию, мол, с ней твоё дело рассмотрят в течение пары недель. Но прошло уже несколько месяцев, а движухи так и не началось. Более того, недавно позвонили и сказали, что им надобно провести повторную экспертизу ТС, сказав, что прошлый их эксперт не всё сфотографировал и указал в своём отчёте. Не хотел подавать в суд, но видимо придётся, так как мне не оставляют выбора.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-12-06
Уважаемый Игорь!
Ваша жалоба принята в работу под номером 1750903 и в ближайшее время будет рассмотрена специалистами компании. Обо всех изменениях по делу мы будем Вас оповещать.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru