Отзыв о страховой компании «Согласие»
Пожалуйста, примите решение!!! ( + ответ )
- Дата: 2012-12-14
- Автор: Евгений
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Мне назначили на 21.11.2012 года приехать на Графский переулок для сдачи документов. Я приехал, сдал документы, так как у меня машина не на ходу из-за пробитого радиатора, машину у меня осмотрел эксперт 26.11.2012 года. 03.12.2012 года акт осмотра передали в страховую. Я не буду говорить, сколько раз я звонил, оставляя заявки, чтобы побыстрее рассмотрели дело. В итоге прошло 10 рабочих дней, и я выяснил, что даже запрос в Пензу не отправили на подтверждение о том, что я действительно там страховался.
Я очень разочарован работой СК Согласие. Во-первых, за человеческое непонимание, за затягивание сроков. Просто реально я с другого региона, неизвестно, когда дадут мне направление, машина находится на платной стоянке, за неё кредит выплачиваю, и я, если честно, не знаю, стоит ли страховаться у вас в дальнейшем, если вы так относитесь к людям, но всё же надеюсь на лучшее, может быть, всё же решится моё дело?
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-12-17
Уважаемый Евгений!
Примите наши извинения за задержку; регистрационный номер жалобы - 1797690. Мы постараемся максимально ускорить рассмотрение Вашего дела.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru