Отзыв о страховой компании «Зетта Страхование (Цюрих)»
Отвратная компания ( + ответ )
- Дата: 2012-12-18
- Автор: Жанна
- Вид страхования: страхование от несчастного случая
- Оценка работы:
Нас гоняли по больницам: то нужно в выписке выделить слово "операция" (хотя в выписке написано про операцию), то в справке поменять диагноз (страховой компании нужно написать диагноз в выписке, как написан у них в памятке). И не важно, что в медицине есть свои международные термины. Хирург-травмотолог не вправе менять диагноз!!!
В конечном итоге нам выплатили деньги вместо 35% только 5%. Получается, когда страховать, они аж домой приходят, а как платить, так "в кусты". Мы и все наши знакомые страховались в этой компании, после этого случая все ушли в другие страховые компании. Видимо, компания не борется за своих клиентов, с которых они имеют доход. Не страхуйтесь в этой компании!!! Поберегите свои деньги и время!!!
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «АСКО»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-12-26
Уважаемая Жанна Викторовна!
По факту Вашего обращения была проведена служебная проверка, расчет размера ущерба по убытку пересмотрен. В ближайшее время по представленным Вами ранее реквизитам Страховщиком будет произведена доплата суммы страхового возмещения по убытку, согласно представленных Вами документов. Приносим свои самые искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»
E-mail: customer@zettains.ru